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Resolvendo o erro “O Windows não pode se conectar à impressora" – Erro 0x0000007e ( Cannot connect to printer )








Esse é um erro muito comum encontrado em ambientes que utilizam servidores de Impressão Windows 2003 32Bits, impressoras HP e clientes 64Bits.

Esse problema pode ocorrer por causa dos seguintes fatores:

  1. A dll do Print Processor configurado para a impressora não está na pasta de drivers do Client ou do Server
  2. O Print Processor que a impressora utiliza só instalou os arquivos de 32Bits e não instala a versão 64Bits;
A Microsoft já lançou um Fix para tentar resolver esse problema, porem mesmo com esse Fix o problema não é resolvido, então para resolver o problema é só seguir os passos abaixo:

Resolução:

No servidor de impressão, abra o regedit e vá até a pasta;

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<<PRINTERNAME>>\CopyFiles\

Exclua a chave BIDI

Pronto seus problemas estão resolvidos.